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云品仓引爆社交电商

2021-12-03 发布于 青田新媒体

一直以来很多人认为,电商行业里,淘宝和京东是两座跨不过的大山。但随着移动互联网的出现,消费场景多样化,电商的边界和平台慢慢被淡化。如果说传统的搜索模式、货架模式被划分为电商上半场,那么上半场是有流量就一定有销售转化;而电商下半场则是基于用户体验和社交裂变的社交电商时代。

传统电商淘宝、京东两座大山

相比传统电商,基于微信生态的社交电商有何优势?

将自己觉得不错的商品分享出去,一旦朋友通过你的链接下单购买你们就都能获利,这种模式帮助拼多多迅速崛起为社交电商黑马。而后的网易严选、甚至京东这样的传统电商大佬也开始纷纷入局。一时间,以社交裂变为基础的社交电商潮流快速蔓延。而能获得如此大的爆发力离不开社交电商的三大优势。

1、依靠微信社交平台,裂变、传播成本低。社交电商的核心在于人与人的沟通,信任的亲朋好友影响力具有传播速度快、传播面广等特点。这种将商品分享给好友来获取佣金的方式,一方面满足用户分享好物的心理、另一方面成功帮助平台低成本获客,实现用户的“裂变式”扩张,大大节省推广成本。

2、购物体验更有游戏化、人情味。通过社交场景应用,比如邀请好友拼团、砍价等互动行为,不仅更容易将用户引导到电商平台进行消费,还能让用户处于“万民参与”的购物气氛中,提升用户的购物体验,增加消费乐趣。

3、相应速度快、新品测试成本很低。减少了投入重金做研发、打广告、铺渠道,最后产品卖不出去的问题。借助社交平台卖货,或采用常见的分销模式,直接售卖正品品牌商品,与用户直接深聊,第一时间知道顾客的需求。

社交电商核心思维:基于移动社交的分享与裂变

“社交电商和传统电商的流量地产思维是完全不同的”,线下零售基于地理位置吸引流量;传统电商基于网址、平台吸引流量;社交电商则是通过做好产品服务,鼓励消费者分享吸引流量、裂变流量。

相关数据显示,社交电商整体买家复购率高于传统电商复购率30%以上,新客的交易转化率超过50%。移动社交流量网络借传播速度与范围呈几何形的快速裂变,发展为众多大小不一的网状节点小中心,最终形成一张密集的、无边界的社交电商网络。

多点中心向外扩散

整个裂变过程中,社交电商充分诠释了“人以类聚,物以群分”这句古话。通过人的圈层和社群,锁定相似的一群人,提供精准、有温度的个性化服务,以口碑传播代替市场广告费用,以粘性触达、用户关怀代替显性购买需求。

用户裂变是社交电商的主要获客手段。平台会提供丰富的社交营销工具,海报、推文、红包分享、送礼包体验等多种社交属性极强的活动,调动人的社交属性,让用户自发地去传播产品,实现低成本拉新。

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